5 Errores Graves de Planeación

 

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Yo hablo de marca personal. Pero para mi cualquier plan de gestión de marca personal es un plan productivo y es un plan emprendedor. Por lo que estas observaciones se refieren a planeación enfocada a los individuos o a los empresarios. Me encanta el enfoque de Jim Joran que ve el plan como un diálogo que empieza muy dentro de ti. Una vez que sea apropiado expondrás tu proceso con el mundo exterior. Este es para mi el punto de gestión de Marca Personal, cuando estamos listos para compartir ese diálogo interno con el mundo. Alfonso Alcántara afirma en un artículo que es un error descubrirse mediante la introspección. Estos dos puntos de vista difieren pero ambos convergen en la práctica, cuando Alfonso finalmente invita a experimentar en corto sin mucho análisis. Espero correctamente interpretar que su intención es simplificar la acción. Jim Horan simplifica conceptualmente todo el plan comparándolo con una “historia”. Tu historia. Cuando suficientes personas han escuchado tu historia, tu negocio se moverá en la dirección que esperas, y aun en direcciones in imaginadas.

Jom Horan no podría haber descrito de manera más sencilla y directa lo que es un plan de marca. Justo como inicié yo mi marca, con mi libro “Una Historia para Compartir” inicie ese dialogo del camino para esa historia y efectivamente me ha conducido a lugares y proyectos que yo no esperaba.

El primer y gran error es complicar el proceso y la terminología.

En el artículo anterior hablé de un proceso de planeación. Que sé a algunos puede resultar muy complicado, matemático, abstracto. Dejen eso a los estrategas, a los coach, a los especialistas. Ustedes pueden simplificar su plan mentalmente definiendo punto A (donde estoy), punto B (donde quiero llegar). El punto A cada quien sabe, en el punto B se espera que las personas que no te conocen puedan a través de tu huella digital conectar claramente con tu servicio y que lo que encuentren genere suficiente confianza para ponerse en tus manos. Te puedan contactar, porque está claro que deben hacer para contactarte y comprar un producto o servicio. En punto B se espera que puedas tener libertad de seleccionar tus clientes y recibir una remuneración digna por tus servicios. No un pago por horas a destajo. Una compensación por el valor que generas a través de una transformación. A mayor valor o mayor transformación. Mayor precio. La gente quiere resultados. Demos clara y brevemente el mejor modo de llegar del punto A al punto B. Fácil, rápido, reproducible ya.

El segundo gran error es creer que nos pagan por la cantidad de lo que damos

Fue mágico recibir esta luz de mi coach. Llegué tarde a la sesión que como era grupal. No había vuelta al tiempo. Pescaba lo que pescaba. Siempre queremos sacar el máximo provecho por lo que pagamos. Y pensamos que más es mejor. Y en ese más cometemos el primer error. Complicando nuestros cursos, métodos o procesos. Siendo honestos esto puede tener que ver con una necesidad interior de validarse ante el cliente o auditorio. Para impresionar con mucho conocimiento. Pero la vida me ha enseñado a liberarme de esos complejos. Yo aprendo mucho de mis hijas todos los días. Siempre aprendí mucho de mis alumnos. Las maestras que yo coordinaba me enseñaban técnicas, y habilidades para manejar todo tipo de situaciones con los pequeños en preescolar. Los adolescentes me enseñaban tanto de la vida. Un primo mío es albañil y hace poco me dio un súper “ubicatex” con una situación familiar. No pude más que aceptar la total autoridad en sus palabras y mi absoluta estupidez. Ese valor que genera en nosotros una “transformación”. Se da en un segundo por una frase, una introspección que nos hace click en la cabeza de manera contundente y para siempre. Ahora yo sé que no facturo por hora, ni por cantidad de lo que ofrezco. Facturo por el valor de la transformación que genero. Y eso vale “oro”. Efectivamente es posible ganarse la vida sin trabajar como el burro. Tenemos metida la idea de que “hay que ganarse el pan con el sudor de la frente”. Si quieren la biblia yo prefiero a Mateo 6:26. También lo dice la biblia. La vida no tiene que ser preocupación y desvelo. Es posible como las aves y las flores tener todo más fácilmente. Esta transformación que me pasó mi coach genera una transformación en la vida de mis hijas y de los clientes que me dan la oportunidad de hacer su historia diferente ante sus propios ojos y los ojos de los demás.

El tercer gran error es atorarse y confundirse con la Misión, Visión y Objetivos

Las definiciones y las métricas para los objetivos. Los elementos que debe contener un objetivo: ser medible, etc…Sin más recordando punto A – punto B. Aquí están los deseos de tu corazón. Eso y nada más. Me interesa por su puesto ganarme la vida haciendo una labor. Pero lo más frustrante del paro es la falta de sentido de vida. Es terrible. Les compartiré que hace años fui despedida injustificadamente y recurrí a la demanda laboral que es un recurso en México. Como resultado de esto fui boletinada. ¿Qué es esto?. Las empresas en México “socialmente responsables” tienen una red de recursos humanos grande que conecta todas las fuentes y en teoría el uso de la misma es que si alguien no absorbe a un recurso. Este debe ser boletinado para su promoción y rápida absorción o colocación. Cosa que como tal nunca sucede. En realidad el boletinaje lo aplican para bloquear a alguien e impedir que sea contratado. Yo como directiva recibía continuos boletinajes. Son mensajes que vienen de esa red de recursos humanos a todos los reclutadores y son algo así: “Fulanito de tal… cuidado su currículum es real pero hizo mal uso de la información de la empresa. No contactar”. “Fulanita de tal presenta documentos falsos.” Son muchos y muy variados. No se en que sentido fue redactado mi boletinaje pero. Sabia que estaba boletinada cuando firmaba contrato y al día siguiente me decían. Perdón no puedes trabajar aquí y te inventan una excusa estúpida. Porque por su puesto esto es ilegal y los puedes demandar ante derechos humanos etc. Pero yo ya tenía una demanda laboral bastante desgastante como para seguir demandando más y más instituciones que se alineaban con ese “boletinaje”. Maestría en el extranjero, idiomas, experiencia eran casi garantía de oportunidades en una amplia variedad de empleos. Sin embargo se me cerraban todas las puertas. Años atrás había trabajado en empresas cobrando 40 000 por empresa. Tenía secretaria para cobrar mis cheques porque yo estaba tan ocupada que no tenia tiempo para cobrar. Compraba ropa de diseñador. Pero en estos momentos del boletinaje cambiaron la situación fiscal de los independientes. No podía trabajar como profesionista con actividad empresarial como aquel entonces porque necesitaba cuenta bancaria empresarial que me costaba una cantidad mensual que no tenia y debía llevar contabilidad. Era literalmente imposible. Por otro lado tenia 2 pequeñas hijas. Una bebe de 7 meses y otra pequeña de 3 años. El seguro social después del despido me quitaba el servicio de guardería para mis hijas. Por lo que si tenía entrevista de trabajo tenia que llegar con una bebé en brazos y la ropa seguro vomitada por una u otra. La grande tenía reflujo y en más de una ocasión camino a la entrevista me vomitaron la ropa. He leído por ahí muchas cosas de la gente del paro los entiendo perfectamente. Se lo devastador que puede ser emocionalmente, familiarmente, socialmente. Se que las percepciones que la gente tiene sobre el desempleado son la parte mas fuerte a enfrentar. Quiero tocar esas vidas que están atoradas por las razones que sean, paro, divorcio, madres solteras, empleados “maduros” . En México tener 40 años es fuerte limitante para encontrar empleo. Yo tengo 46 años y también he tenido que lidiar con esa otra estupidez. Los deseos de mi corazón son transformar vidas. Primero mostrando con la mía lo que se puede lograr y luego ayudando a los que se permitan confiar en mi para escribir su historia de manera diferente de a cuerdo con los deseos de su propio corazón. Cada persona tiene un talento, una gracia que aportar a otras vidas. Y es absolutamente necesario. Si esa persona no asume su función. Nadie lo hará y sin duda quedará una necesidad no cubierta.

Transforma tu Vida es posible
Transforma tu Vida es posible

Justo hoy encontré en el muro de Virginio Gallardo este artículo que compartió. “Somos extraordinarios pero nos educan para ser mediocres”. Amo la vida, amo la familia, amo emprender. Yo nací empresaria gracias a mi abuelo materno. A los 6 años vendía dibujos a mis compañeros de clase. Cuando alguien me decía: “que lindo dibujo”. Yo inmediatamente les decía “¿Te gusta?, te lo vendo. Le prestaba dinero a mis hermanos para que lo multiplicaran echando volados con el señor de las tortas. Así conseguíamos torta para todos. Fuimos 10 hermanos viviendo con el salario mínimo de un obrero; que en México es ridículo. Probablemente menos que lo que dan en el paro. Mi mamá soñaba con que todos sus hijos fueran profesionistas y así es. Yo soñaba con aprender idiomas y viajar. Se lo dije a mamá a los 5 años y ella me decía: “Mija eso es para ricos. Confórmate con terminar una carrera.” A los 5 años los sueños de mi corazón ya habían trazado lo que podía ser mi futuro. Y hoy es un hecho. Tu misión, tu visión, tus objetivos son los sueños de tu corazón. Creo si mal no recuerdo en el muro igual de Virginio Gallardo leí que los sueños son el plan no se si del emprendedor o del innovador que es su tema. Pero es cierto. Es simple. Soñar sin límites es planear tu vida. No importa cuales sean las circunstancias presentes.

El cuarto gran error es equivocar la estrategia

La estrategia es ser tú mismo siguiendo los sueños de tu corazón. Para conseguir una reputación la mayoría se enfoca en validar sus saberes a través de títulos, cargos, imagen. Todo eso sin duda es importante y cuenta. Pero la esencia del ser humano es lo que finalmente se percibe. Tiene siempre que haber coherencia entre lo que vendo, creo, pregono y muestro. Cualquier tipo de incompatibilidad es identificable. Y en palabras de mi coach “Hacer imperfecta implementación masiva”. Creer que todo debe estar perfecto, sin falla, súper ensayado. Hay que arrancar. Hay una idea, impleméntala. Si no funciona. No importa. Empieza nuevamente. No funciona. Vuelve a intentar con los cambios pertinentes. Por esta razón yo ando los caminos que en teoría deberían andar mis clientes. Tomo notas, marco lo que funciona, desecho lo que no funciona y les paso digerida toda la información. Yo me equivoco por ustedes yo gasto por ustedes lo que ustedes no tendrán que gastar. Eso es lo que hace un Coach y por eso cobra. Nos ahorra años o meses de ensayo-error. Nos allana el camino de punto A a punto B.

El quinto gran error es creer que la venta depende del plan y estrategias de mercadotecnia

Por su puesto se requiere un sistema que nos de libertad. Pues de otro modo tenemos un trabajo. No un sistema de vida. Ciertamente un plan de venta nos establece las acciones necesarias para captación, cierre, seguimiento. Necesitamos libertad para poder crear y servir. Ese sistema de ventas da confianza y muestra profesionalismo ante el cliente. Pero al final nos ponemos en manos de quien demuestra entender lo que quiero y necesito y darme lo necesario para alcanzarlo sin atrasos, sin complicaciones, sin fraudes.