La Marca Personal no se trata de buscar nuestra diferencia

Entiendo el sentido con el que muchos recomiendan en cuanto a la marca personal. “Encuentra tu diferencia!”. El caso es que quien se acerca al concepto sin referencia alguna y  lee “Encuentra tu diferencia” como clave de gestión de marca puede tomar otro sentido del concepto. Enfocar las diferencias nos lleva a buscar justificarlas con argumentos de razón. Esto a su vez conlleva a los involucrados a ensartarse en discusiones como  las que  describe en las siguiente ilustración.

La Marca Personal enfocando las diferencias nos estereotipa

Querer tener la razón requiere buscar el error en el otro. Vano intento el de justificar las decisiones personales. Los argumentos a favor y en contra finalmente producen división, incomodidad, molestia, inadecuación. No es por mucho el auténtico sentido de la comunidad en interacción. La naturaleza se regocija en la variedad. Mientras nosotros insistimos en crear patrones y fórmulas cuando puede haber tantos caminos y medios como personas existen en el mundo.

La doble moral del; “busca tu diferencia… posisiónate!” y luego… “sigue estos 10 pasos al éxito que los más exitosos an implementado”…solo nos lleva a ansiedad, y descontento con nuestro aquí y ahora.  ¿Como puedo realmente ser yo si sigo los 10 pasos al éxito de miles antes de mi?.

Nadie debe buscar su diferencia

Somos innegablemente diferentes y únicos. Solo hay que SER…

Somos auténticamente diferentes como los copos de nieve. No hay 2 iguales y cada uno tenemos nuestro enfoque, nuestro propio camino. Las fórmulas son muy buenos patrones de inicio para principiantes. Un medio de acelerar el arranque con el mínimo en acierto-error, pero al final del día, cada quien anda y encuentra su propio camino. Estamos bien, no hay que seguir a miles, en todo caso hay que buscar ser seguidos. Pero aún antes de esto hay que buscar solo ser enteros, reales, en completo dominio de nuestro ser. Y esto ya es una tarea de toda la vida. Luego hay que solo compartir nuestros descubrimientos a lo largo del camino.

Sin guías ¿Como sé por donde andar?

El otro no es más que el reflejo de mi interior. Lo que amamos y admiramos. Lo que criticamos y juzgamos. Lo que condenamos y ensalzamos en el otro habla mas de nosotros que  del otro. Todo eso nos dice al oído lo que hay en nosotros y hacia a dónde dirigirnos para crecer, concretar, ser felices.

La comunidad son nuestros iguales que nos inspiran

Nuestros grupos se componen de personas con las que empatizamos y a quienes admiramos. Eso que nos agrada de ellos es la parte de nuestro interior que busca florecer y que de alguna manera por la razón que sea duerme y yace inerte pero presta a emerger. Esa chispa del otro que nos inspira a ir en una dirección a nuestro propio paso es la guía que buscamos. Lo sabemos en el momento de dar el primer paso y cargarnos de energía para dar el siguiente paso.

El logro del otro nuestra estrategia

El movimiento y la actividad de nuestro grupo impulsa las acciones que llevamos a cabo. Generalmente es posible que en principio solo se haga una comparación de lo que otros hacen, tienen, logran, con lo que nosotros hacemos, tenemos y logramos. Importante es no quedarse en este punto y no convertirlo en mera frustración sino en motor de energía de lo que es posible con adaptación a nuestra propia situación de vida. Algunos colegas escriben un número de libros al año, o un número de articulos al mes y nos transmiten su metodología. Fnalmente cada quien encuentra s propio paso en la rutina diaria. Algunos ofertan cursos, imparten conferencias, y nos marcan retos a seguir cuando vemos la cantidad de trabajo y los resultados que tienen, entonces valen los 10 pasos a nuestro propio ritmo. Importante es finalmente avanzar y concretar con nuestras propias singularidades.

Nuestro grupo nos mueve de alguna u otra manera

Subirse a las redes sociales es como entrar a una estación del metro atestada de gente. En un punto cuando abren las puertas del tren. Parados en medio de la multitud queramos o no nos vamos a mover con todos porque los de atras nos empujan y no podemos atorarnos a medio camino sin bloquear el avance de todos los que vienen detrás. Esta metáfora nos describe la manera en que a veces funciona nuestro grupo. La gente a la que leemos y la gente que nos lee. Con los que nos hacen favor de leernos tenemos un compromiso de generar información. Con aquellos que leemos tenmos la camaradería de ser testigos de su crecimiento y desarrollo. Todos andamos juntos algunos a veces nos alcanzan y nos rebasan. Pero he de decir esto no se trata de ver quien llega primero sino de simplemente andar el camino en colaboración.

Productores y consumidores

5 minutos de video requieren horas de preparación. 1 taller requiere días de preparación. Cuando inicié la gestión de marca consumía mucho mas de lo que producía. En un punto produje mucho. Hoy en día no produzco tanto porque estoy consumiento mas y a paso mas lento en un nuevo idioma que no domino. Digerir lo que consumo requiere a veces de los tres idiomas en los que lo proceso: inglés, español y alemán. El lenguaje técnico, las búsquedas en internet que antes me llevaban segundos de pronto me tomaban horas. Poco a poco empiezo a procesar e integrar mas de esta información a mi haber. Pero definitivamente no puedo aún producir en ese idioma. Respeto mucho a los blogeros que producen en una lengua extranjera. Justo en esta tónica me marcan el reto y la auténtica necesidad de producir. Ese bello y generoso grupo empuja mi estrategia en una dirección.

BESOS

 

 

 

 

 

 

 

Estrategia Personal

Quien no lleva a cabo planeación estratégica personal corre el riesgo de mantenerse deambulando a lo largo de la vida con mera sobrevivencia. Solemos pensar que es una tarea para grandes corporaciones o para profesionistas cualificados con una cantidad importante de grados académicos o emprendedores con proyectos financieros empresariales particulares.

Lo cierto es que todos: amas de casa, artesanos, obreros, carpinteros, fotografos, diseñadores tenemos una idea clara de lo que no nos gusta en nuestra vida, tenemos sueños sobre lo que desearíamos que fuera pero de entrada no sabemos concretamente lo que queremos, menos aún como conseguir algo que no sabemos que es. Solo sabemos que el estado actual no es lo que deseamos. Como resultado de esta des-estabilidad nos lanzamos en la búsqueda del éxito, del amor, de la felicidad. Tratamos a veces de convertirnos en lo que no somos tomando ideales estereotipados que ni siquiera conectan con nuestra propia escencia o nos limitamos a la lista de deberes. Estudiar, crecer, graduarse, trabajar, casarse, tener hijos, escribir un libro, plantar un arbol, morir…

La vida no es una lista de haceres, el éxito, el amor y la felicidad no son objetivos, sino resultado de la consecución de los mismos. Nuestra vida es un proyecto y un proyecto es un trabajo diseñado para lograr un cambio benéfico dentro de un tiempo específico con recursos datos. Los proyectos requieren la actividad coordinada de un grupo de personas para alcanzar objetivos. Asi que un plan estratégico personal inicia con objetivos estratégicos.

Todo cambia pero tu marca permanece

Redacción de un objetivo estratégico personal

Nuestra visión (futuro o transformación esperada), nos establece una misión o actividad presente. Mentalmente pensamos lo que desearíamos en nuestra vida a nivel profesional, personal, económico, trascendental; esto de alguna manera son nuestros objetivos. La coherencia con dichos objetivos nos lleva a ejecutar actividades que de alguna manera nos acercan al objetivo esperado (metas). Finalmente cuando llevamos a cabo un grupo de acciones sitematizadas(estrategia)  consideranto las dimensiones física, mental y emocional cristalizamos nuestra visión teniendo como resultado niveles de éxito, amor y felicidad. Por su puesto no es la llave mágica pero es  sin duda una buena manera de poner en acción lo que mente y corazón nos piden para un cambio esperado. No somos solo dinero, ni solo cuerpo, solo familia o solo trabajo. Requerimos un todo integral que empate con las diferentes dimensiones. Concretamos en la medida que tengamos clara una visión, que asumamos una misión, nos fijemos objetivos coherentes con ella. Ejecutemos actividades que nos acerquen a dichos objetivos. Establezcamos una metodología sistematizada (estrategia) que por tiempo suficiente nos de el resultado esperado estaremos donde tenemos que estar.

Estrategia

La infinita espera, la paciencia ilimitada, la devoción conmovible y la resolución eterna dan futros contundentes e incuestionables. Esas personas que admiramos y que se encuentran en posiciones privilegiadas; según nuestra percepción, tienen sin duda una trayectoria de trabajo, disciplina, foco, visión y oportunidad. El azar solo favorece a quienes están suficientemente atentos para brincar a la primera oportunidad y tomar lo que la vida presenta con una visión clara de un resultado esperado y con acciones coherentes. La correcta mentalización de un futuro sin bloqueos limitantes absurdos: eso no es para mujeres, eso no es para hombres, estoy demasiado joven, demasiado viejo(a), demasiado esto y aquello. Todos los proyectos implican un elemento riesgo. Todos los proyectos implican recursos limitados. No se trata de planear hoy lo que haré mañana cuando sea mas fuerte, mas rico(a), mas bello(a), mas importante. Se trata de concretar metas hoy con los recursos que tengo a la mano en una clara dirección aportando a una Misión de Vida que me coloca en una posición en el futuro deseado. Concretar dando continuidad a una vida creciente en las tres dimensiones física, mental y emocional inspira a otros a hacer lo mismo y nos mueve a todos a ir siempre por mas. La sistematización de metas de manera permanente nos lleva al crecimiento y al cambio esperado.

Administración de Proyectos

El todo donde las metas se insertan de manera sistematizada con fin de cristalizar objetivos estratégicos dentro de una misión dada presenta varias fases. Algunos autores consideran 6 otros 5. Describo 5 y muestro una gráfica de 6 para que identifiquen ambos enfoques. En las cinco fases tenemos: Iniciación, Definición y Planeación, Lanzamiento y Ejecución, Monitoreo y Control, finalmente Cierre.

Classic six-phase project management model (Elbeik and Thomas, 1998, p.14)

Esto suena muy empresarial pero aterrisándolo en nuestro plan de vida la iniciación es identificar un problema en el que nuestros talentos, habilidades e instrucción aporten valor. la Definición es la redacción de nuestros objetivos estratégicos ya descritos. La Planeación es  el como lograr esos objetivos, es ese conjunto de metas(acciones con vía a logro de objetivos) sistematizadas que de manera estratégica se entrelazan para la consecución de objetivos. Lazamiento y Ejecución o ( Implementación) no es otra cosa que la puesta en marcha del plan, es convertirnos en el líder del progreso, delegar con efectividad, aprovechar las oportunidades de momentum para crecer y mejorar, comunicar continuamente con asertividad y motivar al equipo de trabajo. Monitoreo y Control es la medición de resultados en porcentaje de logros, en un tiempo dado, análisis de costo resultado, toma de decisiones de ajuste, continuidad o cambio de estrategia siempre que sea necesario. El Cierre al término del periodo de vida del proyecto necesitamos un reporte del mismo que nos ayude para la Re-definicion del siguiente proyecto para mejora continua.

El ser humano es un puente

Vivimos tratanto de reducir la tensión en nuestra vida. No estamos tensos, somos tensión. Un puente cumple con su función a través de la tensión. El individuo busca liberarse de la tensión a través de conectar con el centro, complacer al cuerpo. Somos un medio para el otro y el otro es medio para nosotros. Nuestros destinos se entrelazan de manera estratégica y conectamos con quienes complementan nuestras necesidades o a quienes complementamos de alguna manera. Somos iluminación en esa misión que elegimos tomar al hombro. Pero la iluminación nunca tiene presencia en 1 sola energía. La explosión que la genera es la unión de energías. Dos cerillos pueden estar juntos y jamás iluminar si no se frotan. La vida nos demanda interacción, acción concreta que en contacto con alguien en algún lugar  junto a nosotros hace la magia. Todos somos cerilla que al explotar tornamos en ceniza y dejamos de ser lo que éramos para fundirnos con el todo. Solemos percibirnos como quien usa el puente y viaja de un punto a otro. Olvidamos la Misión y nos concentramos en las metas. La misión implica servicio, la misión nos da sentido de vida. Es la misión abrazada con pasión lo que concreta felicidad, éxito, libertad no la consecusión de metas. El foco no debe de perder de vista la Misión y las metas se concretan y ajustan en coherencia y alineación con la Misión. Siempre tendremos un límite físico para concretar la misión, pero la consciencia del yo está por encima de este límite.

; es decir la búsqueda entusiasta de la riqueza interior. La iluminación resultan de la infinita espera, la paciencia ilimitada, la devoción conmovibe y la resolución enterna. Esto nos permite albergar lo divino y encontrar en nuestra vida las similitudes con el prójimo, hacer una diferencia en su vida y trascender a través de nuestras acciones día a día. Por fortuna para nosotros y para la vida. No solo los que gestionamos marca personal y tenemos un blog para vocear nuestro mensaje trasendemos.

Hay mucha gente que no comunica pero sin embargo trasciende día a día con su ejemplo de vida.

BESOS

Única constante el Cambio, única garantía la muerte.. Realidades de Marcas

El proverbio taoísta nos dice que la única constante es el cambio. Sabemos que mientras vivimos todo cambia, nosotros cambiamos ineludiblemente, a pesar de nuestros esfuerzos inhumanos por ser siempre iguales, por mantener una “estabilidad”.  Quisieramos en el camino poder controlar o si es posible deterner el cambio por miedo a la incertidumbre que conlleva y sin embargo la vida no nos ofrece ninguna garantía. De lo único que podemos estar seguros es que siempre hay cambio y tarde o temprano todos pasamos por ese misterio “llamado muerte“.

Dos realidades que marcan nuestra vida

Estas dos realidades: la constante el cambio, la garantía la muerte nos paralizan, nos estressan, nos hacen contener la respiración aún sin darnos cuenta. La ciencia médica moderna ha corroborado que el desequilibrio entre  células, tejidos y órganos dan lugar a la enfermedad. Nuestro cuerpo tiene un sistema de prioridades vitales puntual. Así una “dieta saludable” errónea por mucho tiempo al cabo de un tiempo produce descompensaciones en el cuerpo enfermándolo irremediablemente. Recuerdo un cliente en una compañía de seguros que me contó como se produjo una enfermedad en el hígado por comer “solo ensaladas”. Me comentó que le parecía que era la comida mas saludable y por varios años llevo esa “dieta sana” pero empezó a sentirse mal y el estaba seguro que se había enfermado del corazón; era una enfermedad común en su familia. Lo cierto es que desarrolló una descompensación en el hígado. Tenemos conceptos con los que regimos nuestras acciones y decisiones y no sabemos que tan válidos son hasta que dejan de funcionar. Con frecuencia nos aferramos a conceptos que garantizan permanencia y resultado y larga vida en lugar de simplemente fluir con la vida en la dirección que nos vaya marcando al paso y en el nuevo camino hacer gala de nuevas dotes. Cada día debemos prepararnos para lo que no sabemos que existe o existirá.

Respirar la vida, respirar el cambio nos permiten SER

En cuanto a la respiración, el número  de respiraciones por minuto y el nivel de inhalación determinan una respiración saludable. Un adulto debe respirar entre 12-20 ciclos por minuto e inhalar 500 ml, debe ser por la nariz y emplear los músculos torácicos.  Cuando estamos estressados, tristes, enojados, nerviosos,  preocupados contenemos la respiración. Algo alerta al sistema para inhalar en pausas y exhalar profundo y no a la inversa como se hace cuando carcajeamos. Respiramos profundo y exhalamos en pausas.  Inhalamos el cambio, exhalamos la muerte llenándonos de vida. Pero cuando el cambio nos da miedo no queremos inhalar y contenemos la respiración, o respiramos de manera errática. Cuando la respiración es errática la mente también presenta inestabilidad. El Yoga nos dice que al inhalar se absorve prana y al exhalar se distribuye. Yo no practico Yoga pero entiendo estos principios de primera mano. Una de las razones de mis fuertes migrañas son  una afección en el  nervio trigemino. Me he hecho estudios neurológicos, dentales, con cirujanos plásticos que en teoría conocen de los nervios del rostro, pero ninguno me da una razón para los dolores que sufro periódicamente. Los 3 puntos marcados como sensitivos de pronto me taladran de la piel al cerebro. A modo de reducir el dolor tengo endodoncias en todos los dientes y muelas del lado izquierdo del rostro y eso ha ayudado un poco a reducir la sensibilidad, pero no a eliminar el problema.

Un par de semanas antes de mi viaje de México a Alemania sufrí dolor insoportable en el V2 Sensitivo  todas las noches. No me dejaba dormir por la noche, ni comer por el día. Los analgésicos mas fuertes apenas lograban hacerme mover pero no eliminaban el dolor. Fueron dos semana que desee morir. A ratos pedía a dios que un paro cardiaco me liberara de ese dolor. Luego veía a mis hijas y me levantaba, las llevaba a la escuela, me iba al trabajo y seguí con mi rutina de todos los días casi arrastrando el cuerpo que no podía mas sin dormir y comer por casi dos semanas.  Me dolía, me daba miedo respirar. Hacia el uso que podía de mis conocimientos de cosmiatría para reducir la tensión y levantar mi energía.

La escencia siempre está por encima del cuerpo

Decidí que eso no me detendría. Decidí que quería seguir adelante y que ese dolor no era mas fuerte que yo. Descubri que respirar la vida con mucho valor, aunque duela nos levanta y nos ayuda a seguir a pesar del cuerpo.  Descubrí que nosotros marcamos los límites al dolor, nosotros elegimos que energía tomamos y de donde. No podría explicarlo pero se que es cierto; sin dormir y comer por 2 semanas con actividad al 100, tres hijas, trabajo de tiempo completo, casa, marido, hoy me parece casi un milagro haber sacado adelante esos días. Recuerdo perfecto que camino al trabajo fueron muchos de esos días de gran contaminación que no circulaban los autos y debíamos usar transporte público que estaba hasta su máxima capacidad. El buen policía de la estación me ayudaba a entrar al metrobus empujando la puerta a mi espalda para que pudiera entrar. Me sostenía porque no había espacio para caerme pero además podía percibir a mi alrededor la energía de quienes se apretujaban conmigo en el vagón. En ese estado estaba extra-sensible y podía percibir cualquier mínima mala energía y la bloqueaba, de la buena energía que percibía, me llenaba porque sabía que era lo único que tendría para sacar el día. Hasta que otro par de endodoncias me liberó de ese martirio.

El viento frío sobre el rostro me cala de la piel al cerebro y vivo en el norte de Alemania donde el aire frío está a la orden del día. Los primeros meses me daba miedo salir, pero tarde o temprano debemos hacerlo. Nuevamente inhalar profundamente aunque duela al cabo de varias respiraciones funciona. Me llena la vida, me aleja la muerte. La primera respiración nos indica que estamos vivos, la última exhalación nos despide de la vida.

Vivimos y morimos cada segundo, cambiamos y renacemos al siguiente.  Con la neurociencia, las ciencias cognitivas han establecido la dualidad mente-cuerpo haciendo grandes avances en como el cerebro procesa la incertidumbre para la toma de decisiones. El caso es que el cerebro procesa placer, dolor, alegría, tristeza. Pero estas emociones que procesa el cerebro estan basadas en “conceptos”, “nociones”, “cultura”. Luego el corazón las transforma en sentimiento, el estómago en impulsos neurotransmisores de interacción con el ambiente. “We stomach the world”. La raiz nos mueve  y el alma nos ajusta en el todo al que pertenecemos.  En este último debemos entender que si bien nuestro cuerpo importa, es uno, perfecto y armonioso. No es mas que la esencia que lo mueve y es a esa “esencia” que debemos acudir cuando el cuerpo no responde. La escencia “gobierna” sobre el cuerpo y es ella quien realmente determina la dirección de nuestros cambios. El cambio continuo es parte de la escencia vital de cada ser. Debemos permitirle fluir en lugar de estropear o tratar de alentar su proceso. Cada segundo las posibilidades de cambio en mil direcciones están dadas y somos nosotros quienes decidimos en que dirección se encamina nuestro cambio. Eso si está en nuestras manos.  La muerte es inevitable, pero nosotros decidimos como encararla.

La respiración nos dice que aún hay tiempo, que aún estamos aquí, que está en nosotros elegir que enfocar cada segundo que inhalamos y en que dirección exhalamos. Solemos de la infancia a la madurez recolectar conceptos determinantes para nuestra vida, que en muchos casos son generalizaciones erróneas. Revisar de manera continua la validez de los conceptos que rigen nuestra vida es parte de ese cambio continuo que nos ayuda como una cebolla a quitar capas de lo que no nos sirve hasta poder encontrar nuestro verdadero yo. El centro vital del que estamos hechos y con el que debemos conectar.

Respirar el cambio, exhalar la muerte

El cambio DUELE, pero hay que respirarlo con valor y al cabo de varias inhalaciones el cuerpo recupera su armonía vital y elimina el desequilibro, exhalando la muerte. Si queremos mantener nuestra zona de confort, a la larga terminamos mucho mas fuera de lugar de lo que esperamos. El cambio se abraza, se deja fluir y se respira indiscriminadamente a modo que llegue a cada músculo de nuestro ser. Al cambio se le permite fluir en nuestro interior ajustando lo que sea necesario para la nueva condición de vida. El cambio no importa cuanto duela, o  cuanto asuste se enfrenta cara a cara con valor. La manera en que el individuo enfrenta estas dos realidades determina la diferencia de marcas.

 

BESOS

 

Investigación de Operaciones para Marca Personal

Un objetivo, muchos caminos. Eso es la gestión de marca personal. La investigación de operaciones es una sciencia que usa modelos matemáticos para resolver problemas de toma de decisiones en sistemas conformados por hombres, máquinas y materiales. Donde los recursos son siempre limitados. En mi artículo de Métodos y criterios para la toma de decisiones lo menciono como el método cuantitativo. Aquí explicamos un poco mas de sus múltiples bondades y aplicaciones.

Durante la segunda guerra mundial los scientíficos usaron técinas para resolución de problemas que requerían estrategia y contaban con una gran cantidad de variables y así fue que la Investigación de Operaciones se expandió. Mas adelante fue adoptada por las fábricas, las aerolíneas, los bancos, los hospitales. Es un enfoque scientífico para toma de decisiones de ejecutivos y líderes. Su aplicación tiene varias fases.

Fases

Inicialmente se formula el problema. Debemos identificar nuestro objetivo (reducir un tiempo de espera, maximizar la utilidad, minimizar los costos, mejorar la calidad, minimizar los errores). Una vez planteado el objetivo se enlistan las variables que lo afectan y las dependencias entre dichas variables. Esto es considerado la recolección de información que es vital para el éxito de esta técnica en práctica. Es importante dedicar el tiempo necesario y recolectar información confiable. En ocasiones este proceso de recolección requiere un equipo multidisciplinario que involucre a todos los interesados a modo de contemplar de manera asertiva las necesidades de cada uno.  En áreas de sistemas, equipos editoriales, líneas de espera en servicios públicos y privados siempre son muchos los involucrados a considerar. Una vez que se identifica el objetivo y se enlistan las variables con sus respectivas dependencias hay que construir el modelo matemático y resolverlo. Existen una gran variedad de sistemas diseñados para este objetivo. Obtenido el resultado se debe analizar y validar antes de ser implementado. Finalmente es importante en todas las fases monitorear y hacer los ajustes necesarios.

Alcances

Se puede aplicar para finanzas, mercadotecnia, compras, producción y administración. En finanzas es una herramienta útil para inversiones, manejo de portafolio, auditorías, análisis de flujo de efectivo, presupuesto del capital. En Mercadotecnia nos ayuda para la mezcla de producto, la planeación del desarrollo de producto, las ventas, la publicidad, y planeación de medios. En las compras nos ayuda para la compra óptima, los transportes y la reposición de materias primas. En la producción nos ayuda en el almacén, la distribución de planta, el transporte tanto de materia prima como de producto terminado, el control de inventarios, el mantenimiento de la planta, y por su puesto la planeación de la producción. En Administración nos ayuda en general para cualquier administración de proyectos.

Dificultades

La identificación de las actividades requeridas para cristalizar los objetivos, la asignación de tiempos y recursos requiere muy buen juicio y conocimiento considerando siempre escenarios optimistas y pesimistas para hacer proyecciones certeras.Si durante la recolección de información se dejan fuera algunas variables importantes todo el modelo resulta disfuncional.Las dependencias de las acciones en-listadas son clave para determinar la ruta crítica. En proyectos complejos las (variables como su nombre lo indica). Están sujetas a cambios durante el proceso. Hoy en día hay muchos ámbitos en desarollo continuo que cambian de manera drástica y a veces inesperada en corto tiempo. Considerar en el modelo escenarios optimistas y pesimistas con tiempos de holgura ayudan en la planeación de proyectos complejos pero no evitan los cambios y la necesidad de manejo apropiado de los mismos. En este caso se requiere un proceso de control con sus ajustes pertinentes, durante cada etapa del desarrollo de las actividades  para el logro de objetivos.

El monitoreo continuo en cuanto a tiempos, recursos y actividades. Los ajustes pertinentes a modo de  no afectar el resultado final y el software apropiado proporciona una cantidad importante de gráficas para evaluación y control.

Métodos

Programación Lineal

El objetivo de este método es maximizar resultados o minimizar consecuencias en un problema con recursos limitados que den la mejor solucion dadas ciertas condiciones o restricciones. Por ejemplo: Cuántos días debe trabajar una planta para minimizar el costo de producción o la cantidad de un componente alimenticio para cubrir requerimiento de producción al costo mínimo.

Método Simplex

Es un conjunto de ecuaciones simultáneas donde el número de ecuaciones es igual al nlúmero de variables o el número de ecuaciones es menor que el número de variables. En este caso se requieren las variables ficticias.

El Método Dual Simplex

Va de la solución posible inicial a la óptima. Algunas constantes pueden ser negativas (solución imposible) pero al mismo tiempo se satisfacen condiciones óptimas. Aquí tenemos PERT (Program Evaluation and Rewiewing Techniques) y CPM (Critical Path Method).

La aplicación de estos métodos nos resulta en los siguientes casos: Un Modelo Matemático que representa un resultado esperado con múltiples variables. Una Simulación de la Realidad representada selectivamente, Un Modelo Icónico este reproduce escenarios de la vida real en escala para fines de investigación. Un Modelo Analógico este es una reproducción mas pequeña que la anterior y menos precisa, solo para explicar o exponer mas que para estudiar y resolver. Un Modelo Determinístico este considera una situación y el cambio de las variables para encontrar las afectaciones posibles.

Aterrizando en la Marca Personal

Utilizaremos el método de la Ruta Crítica (CPM)

Algunos objetivos de gestión pueden ser como sigue:

  1. Obtener un trabajo asalariado en 1 empresa con contrato permanente.
  2. Cotizar mi hora laboral en 20-40 Euros por hora.
  3. Crear mi trabajo a través de coaching, conferencias y/ o emprendimiento.

Nuestro objetivo será cotizar nuestra hora laboral dada;  fijamos un número especifico. Digamos 25 suponiendo  que el usuario en cuestión cuenta con oportunidades de 15 Euros por hora. Lo que determina la cantidad que podemos cobrar por hora es un nivel de expertise que se hace evidente por:

  • Resultados garantizados en el área en cuestión.
  • Actividad, confiabilidad, calidad contínua y creciente.
  • Nivel de conocimiento en el área especificada.

Siguiente paso es listar actividades y establecer dependencias. Nuestra gestión de marca estará enfocada a hacer evidente resultados, generar confiabilidad, demostrar crecimiento contínuo y evidenciar niveles de conocimiento. El ejemplo no será puntual pues nos puede tomar mucho tiempo la definición. Tomaremos algunos elementos de una fórmula de desempeño de Marca que nos sirvan para listar actividades y marcar las dependencias.

Listaremos un número de actividades, su descripción y asignamos tiempos optimistas, normales y pesimistas. Repito es solo ilustrativo, no puntual. Por ejemplo las redes sociales a considerar cambian dependiendo del indiviudo, el área, el tipo de actividad que desea demostrar. Un especialista en Scrap por ejemplo daría prioridad a medios como YOUTube, Pinterest, Instagram. Por su puesto esto cambiaría las medidas de Engagement y las mediciones de Ventaja Competitiva.

Actividad         Descripción                                                                                        TO                           TN                         TP

0-6                    Relevancia, conexión con consumidor                              5meses                      1Año                 2Años

Número de Seguidores en Twitter

Número de Seguidores en FB (Alcance de las Publicaciones)

Número de Ligas y fotos en Google

Número de Comentarios en Blogs Especializados

Klout Score

7-10                  Engagement                                                                                 1Año                          1Año1/2      2Años1/2

Número de Retweets

Número de Comentarios  FB, Comparticiones, Likes

Número de Clicks en las redes que posicionan mi marca

11-16               Ventaja Competitiva                                                                  2Años                       2Años1/2      3Años

Publicaciones

Productos

Blog

Menciones de usuarios

Menciones de referentes

17-21               Factor Momentum                                                                        8Meses                  1Año              1Año1/2

Apalancamiento gracias a referentes

Apalancamiento gracias a Artículos

Apalancamiento gracias a Flujo en FB o Web

Capacidad de Respuesta dado el momentum

En cuanto a las dependencias el factor Momentum puede darse en todos los puntos pero la ventaja competitiva depende del engagement y el engagement depende de la conexión con el consumidor. Sin conexión no hay engagement y sin engagement no hay ventaja competitiva.  El factor momentum se refiere a aprovechar las menciones de referentes o una publicación con mucha circulación para posicionar un blog, incrementar el klout gracias a una mención o a un artículo con éxito. El klout que momentaneamente se incrementa nos da alcance que debe aprovecharse para mejorar los números en otras redes o dar a conocer nivel de expertise a través de publicaciones o interacciones de valor agregado.

La gestión de marca requiere investigación, estrategia con nociones de estética y diseño, habilidades arquitectónicas para construir escenarios y visión directiva. Existen otros elementos de desempeño de marca que no listamos en este momento pues resultaría esto un ensayo mas que un artículo.  Por su puesto la diferenciación, la coherencia, la alineación corporativas son importantes y en un cálculo real es indispensable considerarlas.

En nuestro listado anterior es necesario asignar recursos solo a modo de ejemplo tomo la actividad 1 y asignamos una serie de recursos y tiempo para calcular los costos. En los casos donde nosotros gestionamos sin pago a un tercero el tiempo asignado y número de horas debe considerarse con un costo por hora. En principio de la gestión iniciamos con el (pago por hora mas bajo) en este caso 15 Euros. Es importante contabilizar los recursos personales que estamos aplicando a modo de medir los resultados.

No.   Actividad                                                                                          Recursos por Asignar

1       Número de seguidores en Twitter                                               Toma foto Perfil              1 día             200 Euros

Maquillista                       1 hr             100 Euros

Peinador                           1 hr               50 Euros

Selección de Fotos          1 semana

Subir fotos a Redes         30min          7.5 Euros

Hootsuite                          20min         9.99 mensual

 

El siguiente paso es graficar en función de las dependencias y calcular las holguras.  La asignación de recursos antes planteada debe definirse por cada uno de los rubros listados para obtener los costos. En este ejemplo tenemos en tiempo (día, hora, semana, minutos y meses…la unidad de tiempo considerada para el cálculo debe unificarse antes de calcular o capturar los datos en el programa elegido).

Para obtener los tiempos más lejanos de los eventos de una red se inician los cálculos por el evento último y se avanza en el sentido inverso al de la red hasta finalizar en el primer evento.

La holgura de 1 evento se define como la diferenica entre el tiempo más próximo y el más lejano para el evento, representando la cantidad de tiempo en la cual podría demorarse la actividad sin ocasionar retrasos en el proyecto y se obtiene como sigue: Holgura= Tiempo mas lejano al nodo destino – Tiempo más próximo al nodo origen – Tiempo que dura la actividad.

El nodo origen es donde inicia la actividad y el destino donde llega la flecha.

Los cálculos se pueden hacer a mano en una hoja de papel marcando los nodos, las actividades las dependencias y se calculan las holguras para determinar la ruta crítica que tiene la máxima sumatoria de tiempos de las actividades que la forman. Una ruta crítica es aquella cuyas actividades tienen todas una holgura de cero.

Para capturar los datos y calcular se puede utilizar PCP, MS Project, Primavera, Time Line, Journyx Times Sheet, Atlassian Jira, ACE Project entre otros. Aqui dejo una imagen de la captura en Microsoft Project Manager

No es tan complejo como parece. Puede ser (time consuming) el proceso de definición del problema. Pero es justamente donde vale la pena poner todo. Con una buena definición y cualquiera de estas herramientas de captura tenemos una vía clara y precisa con tiempos y costos para nuestra gestión de marca.

 

BESOS

 

 

 

Free Trial Download Microsoft Project Manager

Iyer, P. Sankara. Operations research. New Delhi: Tata McGraw-Hill, 2008. Print.

Ulloa, Lipcia Munguía, and María Auxiliadora Protti Quesada. Investigación de Operaciones. N.p.: EUNED, 2005. Print.

 

 

 

El mejor plan estratégico es soñar

La frase me agrada y definitivamente coincido con ella. Es un muy buen comienzo, pero hay que entender que soñar sin actuar no nos lleva a ningún lado y que un sueño sin estrategia o ruta de acción se queda en la nube sin aterrizar en nuestra vida. Confucio decía que la acción sigue a la definición y por ello soñar es la punta de lanza; un sueño que nos llena, nos apasiona, nos ilusiona nos mueve a la acción muchas veces sin siquiera pensar. No está mal, pero es posible llegar mas lejos y mas rápido cuando contamos con un auténtico plan estratégco.

Geogre A Steiner asegura que no hay un sistema estratégico de planeación. Nos dice que un sistema de planeación estratégica debe diseñarse a modo de encajar con las necesidades particulares. Él habla de las organizaciones, pero lo mismo aplica a los individuos y la marca personal.

El mejor plan estratégico es soñar

¿Que es la planeación estratégica?

La planeación estratégica lidia con el futuro de las decisiones presentes. Esto es que la planeación estratégica estudia una cadena de causa-efecto a través del tiempo para decisiones presentes.  También lista vías alternativas de acción. Es una identificación sistemática de oportunidades y retos. Es un proceso guiado por una filosofía personal con 1 estructura deteminada que siempre incluye acciones y espectativas a largo, medio y corto plazo.

¿Que no es la planeación estratégica?

No trata de predecir el futuro. Las decisiones siempre se llevan a cabo en el presente. Cualquier sueño debe ser llamado y aterrizado en el aquí y el ahora dándole cuerpo con lo que hay a la mano y tomando acciones para avanzar al siguiente peldaño.

No predice ventas futuras y cantidades para cubrir presupuesto de ventas. Los pronósticos de ventas y las ventas efectivas siempre presentan un gap que los directivos deben aclarar a los inversionistas. La planeación estratégica va mas allá de los números respondiendo a las preguntas: ¿Estamos en el camino correcto? ¿Cuales son nuestros objetivos básicos?, ¿En qué dirección debo evolucionar para no ser obsoleto?, ¿Cómo evoluciona mi campo de acción?, ¿Como encaja todo esto con mi plan de vida personal y espiritual?.

Muchos toman como parte central de sus planes el pronóstico de ventas y dan por hecho que si este se logra implica que tenemos respuesta favorable a todos nuestros cuestionamientos existenciales. Desgraciadamente no es así. Un plan por lo tanto debe ser lo suficientemente flexible para ajustar sobre la marcha acciones, rutas, metas. Los detalles del mismo pueden tener muchas fallas, pues todos los ámbitos hoy en día cambian a pasos acelerados y muchos no tienen la capacidad de ajustarse a esos cambios lo suficientemente rápido en función de lo pronosticado.

Descripción Puntual

Teniendo claro que para cada individuo habrá diferentes vías vamos a describir de manera general el proceso de planeación estratégica.

  1. Listar tareas
  2. Detallar los insumos (recursos materiales, personales, humanos)
  3. Evaluar alternativas de acción.
  4. Definir objetivos primarios (por ejemplo visibilidad, trabajo, números en redes, medios donde quiero destacar). En este punto siempre vale la pena considerar un escenario optimista y uno pesimista.
  5. Definir estrategia. Conjunto de acciones organizadas sistemáticamente para la consecución de objetivos.
  6. Desarrollar plan a medio plazo con gráfica de Gant si es posible, o un software de planeación que nos ayude en el siguiente paso.
  7. Monitorear resultados.
  8. Hacer ajustes necesarios
  9. Repetir el proceso

Seamos honestos, la mayoría hacemos esto mentalmente y nos lanzamos al ruedo con valor y energía, y a la primera que no se reciben los resultados esperados nos amarramos, nos frustramos, nos damos de tope con pared. Creemos que sentarnos a desarrollar este proceso arrastrando lápiz es una pérdida de tiempo. Pero debo decir que en Evaluación de proyectos es indispensable dar suficiente tiempo a esta parte para garantizar que los ajustes y el avance se den en tiempo y forma.

Aterrizando esto al caso personal  primero  nos preguntamos ¿Estamos en el camino correcto?. Suele pasar que algunos incursionan en el emprendimiento, el bloggeo, porque a alguien que conocen les fue muy bien, pero probablemente esto no es precisamente lo que buscan o esperan. Tal vez un canal de YOUTube les funcione mejor y les agobie menos. Recordando que el sueño nos mueve a la acción, al soñar menalmente visualizamos una situación de vida, sentimos con todo nuestro ser lo que sería nuestra vida en esa situación y podemos por lo tanto de entrada listar las tareas (pasos que nos llevan a ese sueño) y las alternativas de acción.

¿Cuales son nuestros objetivos básicos? ( Detallando números, resultados, tiempo ) es importante visualizar la vida tal cual y preguntarnos lo que conseguir esos objetivos le aporta a nuestro aqui y ahora y de que manera enriquece nuestra vida o de que manera el no tener o lograr eso nos detiene en donde no queremos estar. ¿Que quiero? y ¿porque?, ¿Que le agrega eso a mi vida?, ¿Que le quita el no tenerlo?.  Tener todo esto bien claro nos ayuda a establecer la estrategia que es el conjunto de acciones organizadas sistemáticamente para el logro de objetivos.

¿En qué dirección debo evolucionar para no ser obsoleto?, ¿Cómo evoluciona mi campo de acción?
Contestar estas preguntas nos va a ayudar a desarrollar un plan a medio plazo donde es importante estudiar con objetividad la situación presente y la esperada a modo de tomar las decisiones correctas. En que invertir, que aprender, cuanto tiempo puedo tomar para cada cosa. La gráfica de Gantt nos ayuda a medir avance y hacer ajustes necesarios. Si no tenemos esto soñar nos hace creer que estamos actuando y que algo mágicamente hará que se manifieste esa realidad en nuestro entorno. La canditad de los quiero… en nuestra vida son innumerables pero las acciones concretas que tomamos para llegar a ellos no son siempre coherentes con los sueños. No podemos esperar a tener tiempo o una situación de vida ideal para emprender ciertas acciones. Es preciso dar prioridad y hacer lo que corresponde independientemente de la situación de vida que acontece. Todos tenemos mucha presión y muchas ocupaciones, pero solo aquellos que ponen manos a la obra avanzan de alguna manera. Son ellos quienes  nos ponen presión para movernos o nos quedamos en el camino. Aquí también entra en juego el replanearse de manera continua el crecimiento y evolución.

y para ser auténticamente valiosa debe mostrar evolución y crecimiento en algún sentido. De otro modo pierde valor. Lo mas difícil de la planeación estratégica es la evolución y el crecimiento. Nunca hay un “ya lo logré”, “ya estoy”, “ya la hice”. En el momento que pensamos algo así nos apagamos y nuestra marca con nosotros. Un buen plan estratégico considera siempre evolución y crecimiento en alguna dirección determinada pertinente a la gestión.

¿Como encaja todo esto con mi plan de vida personal y espiritual?.No tomo tiempo de vida para crear una vida virtual o una imagen fuera de mi realidad presente. Aprovecho todas mis acciones y busco la manera estratégca de manifestar lo que me conviene en función de mi plan de vida personal y mi auténtico sentido del ser. Interiomente debe ser satisfactorio, engrandecedor, empoderante o no sirve de nada. Lo que los otros digan de mi no sirve de nada si a mi no me llena lo que hago.

 

La Marca Personal y el Tiempo

Hay muchas interrogantes con respecto al tiempo y la marca personal.  La primera es el tiempo que podemos o debemos pasar en redes sociales durante la gestión.  Esta es la razón por la que muchos se niegan a gestionar marca convencidos de que es una pérdida de tiempo.  La segunda el tiempo que se tarda en ver resultados monetarios. La tercera es una cuestión lógica y práctica respecto a como insertar en la rutina diaria la gestión de marca. Hoy puedo hablar, escribir y cuestionar al tiempo, pues es justo lo que enfrento y quiero compartir.

El tiempo es un continuo relativo

Nuestra realidad es lo que sucede en el lugar, tiempo y espacio que enfoacamos. La auténtica realidad acontece en todo el espacio, lugar y tiempo no enfoacados. Nuestra vida esta llena de esos ciclos de lo “enfocado” y “no enfocado”. Nuestro tiempo que “a veces” parece correr, en realidad se está deteniendo en lo que elegimos enfocar, mientras todo lo que no enfocamos sigue curso acelerado. En accidentes como estos se nos va la vida, y de pronto nos damos cuenta que nuestros hijos ya no son niños, o que tal vez ya es muy tarde para tener hijos, que lo que elegimos pausar por un mes, tiene años en espera.  Todos tenemos 24 horas al día cada mañana al amanecer y nuestra “muy común”. Frase: “no tengo tiempo” o peor “no me da la vida” son solo enfoque y elección. Todos filosóficamente hablando; según los enfoques humanistas, tenemos una misión en la vida, y nacemos con lo necesario para llevarla a cabo. Tenemos sin embargo el poder de elección o libre albedrío. Este nos permite hacer los paréntesis necesarios y en estos paréntesis nos tomamos tiempo de vida para digerir, sanar,  planear, conceptualizar, trabajar y concretar. Teóricamente tenemos una eternidad y ya sea en esta vida o la otra, en nuestro cuerpo o a través de nuestros descendientes nuestra misión se cumple. Concretamente cualquier argumento sobre el tiempo es solo el eco de nuestro diálogo interno respecto al mismo. Nosotros elegimos y el día se desenvuelve según nuestras elecciones. El tiempo depende de lo que elegimos enfocar, priorizar, concretar por la razón que sea. Decir que no tenemos tiempo es irreal, realmente deberíamos decir: no me interesa, no es importante, no lo elijo. Pero suena mejor: “no tengo tiempo”. Nos presenta una salida conveniente.

Si  creo que el tiempo frente a una computadora conectando con un grupo de interés, leyendo especialistas en el área que me interesa y guardando y compartiendo información al respecto no son valiosos. Simplemente puedo decir que la gestión de marca no me interesa, no es mportante. Elijo no gestionar. Pero sabemos que la marca personal no está exclusivamente compuesta de redes sociales y números en ellas, sino de acciones, eventos, interacciones fuera de red que pueden dejar un rastro en la red. También sabemos concretamente que los números reflejan nivel de actividad y a mayor actividad mayores números o puede existir también la actividad mínima con resultados máximos. Concretamente quisiera comentar sobre “El Viejo Amargo” que contínuamente tiene un máximo engagement con un mínimo de actividad muy enfocada como se puede ver en esta gráfica.

Atorados en el Tiempo

Fuera de los “argumentos conceptuales”. Con mucha frecuencia postergamos, reducimos o minimizamos actividades que “decimos ser importantes para nosotros”. Así el novio le dice a la novia “no tuve tiempo para llamarte”. Los amigos después de muchos años en una reunion ” ¿y que ha sido de tu vida yo corriendo, con el trabajo, los hijos no tengo tiempo…?, la mamá le dice a los hijos: “no tengo tiempo, tengo mucho que hacer”. Es muy probable que efectivamente tengamos mucho que hacer pero siempre hay que recordar que todo lo que hacemos es resultado de nuestras elecciones y está en nosotros “tener tiempo”. Tiempo para hacer ejercicio, tiempo para meditar, tiempo para compartir con los hijos, tiempo para maquillarme, tiempo para compartir con los amigos, tiempo para gestionar marca personal. Hay momentos en nuestra vida que acontecen muchas cosas y es necesario y válido darse un paréntesis en el tiempo. Y sin embargo si en ese paréntesis está aconteciendo mucho nos estamos enriqueciendo y tendremos mucho mas para compartir, para crecer. Al final la marca personal se trata de eso.

Cuando el paréntesis se hace por tiempo indefinido hay que seriamente cuestionarnos las razones por las que hacemos a un lado algo que en “teoría” es importante para nosotros. Postergar una capacitación, postergar el lanzamiento de un producto, postergar el tiempo con nuestros hijos, postergar hacer contacto con quienes “decimos amar”, postergar poner manos a la obra en acciones concretas que nos lleven a la meta elegida es atorar el transcurso de nuestra existencia. De pronto esa existencia se puede ver sacudida por una enfermedad terminal, por la edad límite para cumplirlos, por un divorcio, por una quiebra o un despido. No tenemos que esperar tener la soga al cuello para dedicar el alma a lo que hace latir nuestro corazón. No es que hay que trabajar “unos años como esclavo” para luego disfrutar a los hijos cuando ya se han ido a hacer su propia vida.

En ese abstracto del tiempo solemos atorarnos de manera indefinida. A veces con la rutina…”solo 10 minutos mas”, “solo una hora mas”, “nada mas termino esto… bueno ya que acabé mejor sigo con tal”.  Detener de manera tajante algo para dar paso a “otra cosa” nos resulta complicado y en esos lapsos. Se nos va el día, en los días se nos va “la vida”, las metas, los hijos, la pareja, la salud.

El tiempo frente al ordenador ante todos estos haberes y deberes debe sin duda limitarse y es posible y necesario programarse. Esto debe hacerse por todo el tiempo que merezca la pena hasta ver los resultados deseados sin quitar el dedo del renglón. Hasta concretamente generar el ingreso, el empleo que espero.

Atajos

La inmediatez, la fórmula mágica, los pasos para esto y aquello son populares y ganan muchos adeptos porque teoricamente nos encantaría encontrar el camino mas corto a la meta trazada en tiempo record.  Soy Administradora Industrial, solemos hacer análisis de “tiempos y movimientos”. En Investigación de Operaciones determinamos la Ruta Crítica que nos permite ver el “camino mas largo y el mas corto”. Hoy yo tengo la tarea de aprender el alemán en tiempo record. Tengo una fecha límite para presentar un examen. También soy linguista y se que en el tiempo que me han asignado es imposible aprender el idioma, pero es posible acreditar el examen. Yo he diseñado examenes de acreditación para el CENEVAL. Se como se estructura un examen, se como identificar disractores en las respuestas, se como contestar cuando no tengo la menor idea de lo que me preguntan. No es fácil, pero es posible y también se que el acreditar ese examen no me libera de la tarea de efectivamente aprender el idioma si quiero una vida en Alemania. Es claro que siempre hay atajos reales y atajos ficticios. El obtener un objetivo parcial no significa que hemos llegado a la meta y nos nos debe hacer bajar la guardia y echar la concha como decimos en México.

El único verdadero atajo es la ayuda. Nadie logra nada “solo”. El trabajo en equipo, el apoyo de el grupo, la asesoría, los materiales extra, las capacitaciones, el coaching son el mejor atajo. Tomarse tiempo suficiente para pensar, planear y marcar una trayectoria o plan de acción es el mejor atajo que puede existir y la mejor inversión del tiempo. Por si fuera poco sigo con mi organización de Fiestas y actividades de Scrap que en estos momentos me han representado ingreso económico nada despreciable.

La mayoría sugiere gestión en un rubro, en una línea bien delimitados y bien concretos. Yo, sin embargo elijo la variedad que engloba mis intereses y necesidades presentes, pero repito y enfatizo que se gestiona en función de la persona y no de la marca. Para mi las marcas o productos son “los hijos” y tendremos varios todos muy amados, ninguno mas importante que el otro y todos deben aparecer en nuestra “huella digital”. Tengo varios amigos(as) que han emprendido con mas de una empresa, por lo general la “en curso” es la mas fuerte, pero al buscar en el historial de ellos no aparecen todos los emprendimientos anteriores y me parece un “error”. Se y entiendo que a nivel recursos humanos y empresa. La variedad puede tomarse como “desenfocado”, “indeciso”. Pero recordemos que hoy en día la “multi-tarea” no esta mal vista. El aspecto “interdisciplinario” es incluso necesario. La evolución laboral y empresarial demandan variedad y aprendizaje acelerado y nada mejor que una trayectoria variada y rica de múltiples experiencias. No hay una sola persona que sea todo “deportes”, o todo “multimedios”, o todo “marca personal”. Un buen “especialista” si bien vende un servicio concreto tiene multi-talentos con los que apoya dicho servicio.

En uno de mis artículos comenté que la mejor marca personal es una vida interesante. Usar los derroteos de la vida para hacer patentes de alguna manera actitudes y habilidades es parte de una gestión “estratégica”.  Idealemnte no tomo tiempo extra para la gestión sino que aprovecho mi vida y la muestro de manera “estratégica” en favor de lo que busco posicionar. Este es el mejor atajo a la gestión de marca. Sacar el máximo jugo de mis experiencias de vida y hacerlos patentes a través de la huella digital. No es fácil saber elegir las partes a compartir y la forma de compartirlo para que hagan patente lo que necesito y espero. Ahí esta la planeación y la estrategia de gestión.

Concretamente mi Marca Personal debe ser el eco de la misión que he elegido tomar en mis manos. Cada acción que hago o dejo de hacer me aleja o acerca a esa misión. Cada decisión debe cuestionarse con las preguntas: ¿De qué manera hacer o dejar de hacer esto me acerca a mi objetivo?, esto debe continuamente identificar las incoherencias y corregirlas en el sentido que merecen nuestras acciones. ¿Cual es el camino mas corto?, ¿Porqué elijo postergar el alcance de mis metas?, ¿que me hace actuar en dirección opuesta a lo que he elegido? ¿porqué aseguro que tal o cual es de vital importancia?, ¿porque el trabajo es más importante que el tiempo que paso con mis hijos?, ¿porque limpiar la casa es mas importante que sentarme a escuchar como les fue en la escuela? ¿porqué me preocupa…x?. Cuando positivamente todo el que esté leyendo este artículo con seguridad ha pasado una buena cantidad de dificultades que ha resuelto a lo largo de su vida. Dios y la vida nos marcan el camino siempre. Es muy importante entender lo que nos preocupa, ya que esto  ocupa nuestro tiempo  física o mentalmente. El atajo ante esto es solicitar ayuda o soltar la preocupación y dejar a la vida fluir en tiempo y forma.

BESOS!

 

 

 

Elegir la vida por encima de TODO

Una marca, cualquiera que trasciende ha escogido la VIDA por encima de todo. Mas allá del éxito, mas allá del bienestar, mas allá del placer, mas allá de la perfección está la vida, desordenada, incierta, imperfecta, simplemente vida. Esa vida que brota del corazón y nos llama por caminos no explorados, caminos inciertos, caminos poco seguros en ocasiones. Pero al final experiencias de VIDA.

posición fetal ayuda a interiorizarnos

Atreverse a hacer tu vida ideal

La vida ideal no es la vida perfecta. No es la vida sin estress… (kein stress… nein)…La vida es desordenada, incierta, irreverente. Pero SIEMPRE, siempre, seguro, apasionante. Si no apasiona. No es vida, es un error, un mal concepto. Un desvío. Se nos ha vendido la idea de la “perfección sin esfuerzo alguno”.  En realidad el orgullo, el placer y el bienestar vienen con el esfuerzo de ir por aquello que consideramos vale la pena lo suficiente nuestro tiempo, nuestros desvelos y nuestro sudor.  Es ir con todo por aquello que la piel vibra poro a poro. Sin importar lo que haya que pasar con tal de conseguirlo.

Quien se atreve a pensar en su día ideal hora tras hora… lugar, actividad, horario, procesos, interacciones, rutina. Hay que ser tan específicos como sea posible. Sin límites. Sin pensar… NO eso NO es POSIBLE. Realmente, debemos atrevernos a diseñar la vida que queremos de principio a fin. ¿Dónde estás?,¿Cuál es tu horario?, ¿Que haces?, ¿Con que tipo de personas interactúas?.  Todo importa. Nada es igual con o sin. El detalle cuenta.

Así funciona la vida

Todo lo que está a nuestro alrededor fue una vez un sueño. Cualquier cosa que se encuentra en nuestro entorno. Alguna vez cruzó nuestra mente y al cabo de un número suficiente de acciones coherentes con ese deseo por tiempo suficiente llevó a cabo la cristalización de esa mentalización. Esto incluye también los miedos, la tristeza, los bloqueos. Somos nosotros quienes ponemos límites al decir: ESTO NO, NO ES POSIBLE, NO ES PARA MI, NO PUEDO. Nadie; solo nosotros marcamos límites a nuestro crecimiento, nuestro desarrollo interior y exterior.

Soñar- actuar- ser coherente = realización personal

Bloqueos

Para soñar ¿ quien puede atreverse a decir lo que se vale soñar? o ¿cual es el límite?. Si se trata de un sueño, no hay límites,no hay reglas. Soñar es simplemente crear lo que nos venga en gana. El límite está en nuestra mente y depende de las programaciones que hemos asimilado de la cultura, la educación, la familia , el deber ser según los puntos de vista en cuestión. Para cada obstáculo hay una respuesta y una salida. Pero requiere valor y mente abierta para tomarlo.

El estress pone límites a nuestro potencial, identificar algo que es mas que nosotros ayuda a sobrepasar los límites. Algo que es tan grande que hace pequeño cualquier esfuerzo, cualquier malestar, cualquier problema. La infancia, el hambre, la pobreza, la libertad, la JUSTICIA. Son todas causas que abruman que que van mas allá de cualquier esfuerzo que pueda hacerse por ellas. Todas son causas que grandes marcas han seguido como: Madre Teresa, Gandhi, Martin Luther King, Lady Di.

Una vida una oportunidad

Cada minuto que se va es un minuto que jamás regresará. Hoy, aquí y ahora es lo único que yace en nuestras manos. Lo demás es solo posibilidad. Cada minuto hace historia, cada hecho es tan especial u ordinario como nosotros elegimos hacerlo. La sopa que comemos todos los días puede convertirse en la genial pasta o la ordinaria sopa. Somos nosotros quienes elegimos como vivir y que tan especial hacer cada segundo que transcurre. Depende del esfuerzo que ponemos en ello. Depende del CORAZÓN que ponemos en ello, depende de la VOLUNTAD que ponemos en ello. Podemos a través de un acto hacer historia, marcar la vida de alguien para siempre en el buen o mal sentido.  Nada es lo mismo una vez transcurrido el segundo y vuelve a recaer en nuestras manos la posibilidad del siguiente segundo. Queremos hacer cosa extraordinarias pero tal vez haciendo extraordinariamente bien lo ordinario podemos lograr mucho mas de lo que imaginamos.

VIDA es AMOR

La mirada y la sonrisa de un bebé son vida que se clavan en el corazón. Nos iluminan y nos mueven de tal manera que parece inimaginable. Eso es realmente la vida. Los bebés, los niños, los jóvenes están llenos de vida. Están llenos de amor sin límites, sin cuestión. Ellos solo sonríen con lo que es VIDA. El miedo, la tristeza, el coraje no son vida. Amar sin miedo, vivir con pasión, crear con entusiasmo eso es vida. HAGÁMOSLO!

BESOS!

Una vida llena de mentiras

No existe una definición como tal de los “hechos verdaderos”. Existen definiciones de “los hechos” y se refieren a la descripción de lo que ha sucedido. Al tratar de definir los “hechos verdaderos”. Se discute la diferencia entre “la verdad objetiva” y “la verdad lógica”. La verdad objetiva nos cuenta que la experiencia recolectada por los sentidos y procesada por la lógica nos lleva a generar conclusiones o conceptos de las “verdades universales”.

La calidad de los conceptos depende de la cantidad y calidad de la información obtenida y la certeza del proceso lógico utilizado. Ya antes he descrito el proceso de la lógica en mi artículo: ” Las marcas que trascienden no van con la lógica sino con la pasión. ” Información defectuosa resulta en conclusiones inciertas, información suficiente y de calidad aún está sujeta a error debido al proceso de lógica empleado en procesarla.

La vedad nos hará libres; dice la biblia y somos seres en continua búsqueda de la verdad. Creer sin embargo que tenemos la verdad en mano es limitar el flujo de nuestro proceso creativo. Todo lo que existe a nuestro alrededor es el resultado de “descubrimientos” de aquellos que se han atrevido a cuestionar “verdades factuales”.

El flujo de la vida

Verdades Factuales que han resultado mentiras

Hay verdades factuales que han resultado “inciertas” a través del tiempo: El hecho de que “la tierra es plana”; resultó en que “la tierra es redonda”.  El que era conocido, estudiado y enseñado como “Brontosaurio”, de pronto se convirtió en “Apatosaurio”. La pirámide alimenticia utilizada por años como medida de alimentación saludable de pronto “develó error” en los cereales como “base” derivando en obesidad y se ha transformado en “el plato del buen comer”. James Franson de la Universidad de Meryland cuestiona con evidencia  la velocidad de la luz. Al parecer es mas lenta de lo que se pensaba. Según la Universidad de Princeton las neuronas cerebrales si se regeneran.

Cuando mis hijas acababan de nacer estaba en un proceso de aprendizaje acelerado y cuestionamiento de todas las “recetas de los abuelos”, “los consejos de las nutriologas”, mas lo que “amigas, tías y demás” recomendaban. De el tecito de Anis, se me dijo que hay varios tipos de Anis y uno de ellos nada recomendable para bebés. La pizca de azúcar para el hipo escuché que podría generar propensión a diabettes en los pequeños. Una nutrióloga me recomendó durante el embarazo nutra-sweet, otra me recomendó fructosa, finalmente decidí tomar azucar regular en cantidades limitadas. Después de ver la evolución de la pirámide alimenticia al plato del buen comer me parece importante escuchar varias opiniones y utilizar mi sentido común midiendo los resultados.

En busca de la verdad

El pensamiento subjetivo tiene una gran diferencia sobre el pensamiento objetivo. Muchos no saben que están pensando subjetivamente.  El pensamiento subjetivo solo se vuelve objetivo cuando el pensante usa el objeto observado sin relacionarse con él.  En la mayoría de los casos fallamos en separar esa identificación que tenemos con la mayoría de las cosas que creemos. Cualquier tipo de decisiones racionales requiere objetividad.

La lógica del observante depende del input con que el mismo cuenta, la “realidad” de un hecho por lo tanto  puede tener tantos puntos de vista como observantes existen en la tierra y probablemente reuniendolos todos nos acerquemos un poco mas a la “realidad” buscada. Finalmente todos somos como se describe en la fábula de los ciegos y el elefante. Cada uno describe su “verdad” en función de su experiencia recolectada con los sentidos existentes. A la luz de su experiencia y punto de vista su “verdad” es real y absoluta y sin embargo “tan lejos” de la descripción del “todo” que en este caso es “el elefante”. Reuniendo a todos los ciegos y recolectando sus conclusiones se podría describir con mayor certeza el elefante. Igualmente sucede con una gran variedad de hechos factuales

Dar por hecho que las verdades factuales son inamovibles cierra toda posibilidad de explorar nuevas realidades. Durante la inquisición incluso perdían la vida quienes se atrevían a plantear realidades diferentes a las “generalmente aceptadas”.  También gracias a los “atrevidos rebeldes y retadores” es que muchos avances tecnológicos, y scientíficos han sido posibles. Muchos que habrían sido cuestionados y tal vez ridiculizados en aquel tiempo.

No se trata de trata de “retar, o rebelarse” ante todas las realidades presentes. El punto es abrir la posibilidad a “nuevas realidades”. Cuestionar de manera permanente el status quo de nuestros conceptos nos llama de manera permanente a nuevas realidades. Nuestra vida se rige por los conceptos que hemos acumulado a lo largo de la vida. Son ellos quienes nos dicen el deber ser de todo en nuestro entorno.  Si analizamos un poco nos damos cuenta que el espectro con el que vemos las “realidades” es muy pequeño comparado con “el todo”. La famosa frase: “Yo solo se que no se nada”. Viene directamente de esta consciencia. La verdad aún está esperando ser develada en muchos rubros.

Toma de Decisiones

La vida y sus dulces mentiras

Entre la lógica, la subjetividad y la calidad del input se generan tantas realidades, “falsas”, tantas “dulces mentiras” que hacen nuestra vida posible. Pues necesitamos “conceptos” a que referirnos al describir el entorno y conducirnos en el de manera “apropiada”.

Sin embargo lo que es “apropiado”. Cambia según el pais, la edad, el contexto, es decir. La situación determina la validez de los conceptos. Verdades parciales, verdades subjetivas, nuestras propias verdades, nuestras auténticas mentiras. En Korea hacer ruidos al comer es signo de que nos ha gustado la comida. Si no se hace ningún ruido al comer significa que no nos gusta lo que comemos. Generalmente en América “la buena educación” dicta no hacer ruidos al comer. El beso en la boca al saludar es signo de cordialidad en Bulgaria, mientras en Korea lo cordial es hacer una reverencia sin tener ningún contacto físico o visual; pues esto es invasivo. Algunas culturas mantienen distancia al hablar con el interlocutor mientras otras se aproximan en diferentes medidas. La cordialidad se manifiesta de diferentes maneras en cada país.

Todos tenemos una serie de “conceptos” respecto al dinero, al amor, la salud, la libertad, la honestidad. Dichos conceptos determinan nuestra conducta en funcion de lo que creemos “verdad factual” en cada uno de esos rubros. Sin embargo hay mitos y realidades alrededor de todos ellos: dinero, amor, salud, libertad, honestidad. Es un hecho que si no tenemos los resultados esperados en cualquiera de esos rubros, es posible que se deba a una “mentira” que bloquea nuestro propio desarrollo en los puntos en cuestión.

Atrevernos a explorar nuevos puntos de vista, nuevas maneras de hacer las cosas, diferentes conceptos como “otra parte de nuestra realidad presente”; abre posibilidades. Libera un potencial inerte, motiva curiosidad y descubrimiento.

cuestionar verdades factuales abre posibilidad a nuevas “realidades”

 

 

Protección durante un proceso de Cambio

Nuestro día a día se compone de una serie de procesos; desde el amanecer hasta el ocaso tenemos rutinas y procesos que hacen nuestra vida; limpieza, arreglo personal, alimentación, ejercicio, actividad productiva, interacción, vida social, etc. Si manejamos un enfoque de mejora continua para la marca personal debemos considerar un cambio permanente en todos los procesos. Desde luego uno a la vez.

No hay proceso que no esté sujeto a cambio para mejora continua. Todo proceso implica una parte física, una mental y una emocional. En todo proceso de cambio se habla mucho de la resistencia al cambio pero no se considera la protección en los diferentes niveles: físico, mental,emocional a fin de reducir o por lo menos manejar la resistencia de forma saludable.

Un buen enfoque de mejora continua debe concentrarse en el empoderamiento del individuo, en lugar de lo bueno y lo malo. El punto no es ser bueno o malo, mejor o peor. El punto es ser lo mas cercanos posibles al máximo potencial yacente en nuestro interior.

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Hace casi 20 años en un libro de Flores de Bach vi un dibujo similar. Fue tan contundente observar las ilustraciones de una planta en proceso y la planta frondosa. Nuestra vida es una planta en proceso mientras vivimos. Somos el mejor intento que podemos con los recursos presentes; un resultado siempre lejano a la realidad yacente en nuestro interior. Sin embargo posible. En otro artículo comenté que el empoderamiento del individuo es lo que somos capaces de aportar afectando la vida de tal manera que recibamos los beneficios de dicha afectación.

Sin embargo todo cambio presenta retrocesos mentales, emocionales,que bloquean, detienen o desvían la acción. El ideal es la mejora continua hasta florecer en el sentido que marque nuestro plan de vida. El cual siempre es único y diferente con respecto a cualquier otro.

Las barreras o resistencia al cambio limitan el alcance posible. La protección ante dichas barreras permite mayor empoderamiento y mejora continua paulatina y constante.

Protección ante Barreras Físicas

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La parte física, mecánica de cualquier proceso lleva una serie de acciones automáticas inconsicentes. Cuando aprendimos a manejar teníamos en mente una serie de acciones necesarias que al aprender se almacenaron en el inconsciente y hoy se llevan a cabo sin pensar. Un conductor de auto estandar que de pronto quisiera conucir un auto de carreras y participar en una competencia debería retomar su conocimiento como conductor y agregar una serie de detalles a mejorar para incrementar velocidad, precisión, eficiencia, pero al estar practicando los cambios en el proceso de pronto surgirán las antiguas prácticas inconscientes ocasionando errores y/o retrocesos. Esto es lo mas natural.

La protección en este caso es de entrada estar consciente de que el antiguo proceso inconsciente se hará presente de manera paulatina, por lo que necesitamos concentrarnos mucho en el nuevo proceso y hacerlo repetidas veces con suficiente cuidado. Nos pasará lo mismo cuando entramos en un nuevo régimen alimenticio o de acondicionamiento físico. Las antiguas prácticas nos llevarán a repetir patrones contrarios al nuevo proceso.

Quien lleva a cabo un proceso de cambio sin atención a este aspecto puede:

A. Cometer muchos errores sin darse cuenta que es debido a procesos inconscientes. Ante cualquier nueva actividad volvemos a ser principiantes y es importante persistir durante tiempo suficiente hasta lograr el resultado esperado.

B. Desmotivarse pensando que lo que lo lleva a los errores es auténtica imposibilidad de llevar a cabo los cambios elegidos. No se trata de aptitud, sino de condicionamiento operante que lleva un proceso mecánico que hay que entrenar por suficiente tiempo. Es claro en esta parte darnos cuenta que algunos toman menos tiempo que otros, pero eso no indica que los que toman mas tiempo tienen menos aptitud. Simplemente llevan un camino diferente, al final el resultado puede ser mas exacto. Mas preciso. A los 20 años daba clases en un Centro de Idiomas a estudiantes universitarios. Recuerdo claramente uno de mis estudiantes mas dedicados desde el nivel de principiantes. Hacía diligentemente los ejercicios. Nunca faltaba a clase, pero aún en los cursos intermedios le era imposible hablar, mientras casi cualquiera de sus compañeros hacía ya pininos hablando. El no decía una sola palabra en el idioma a aprender, pero acreditaba todos los exámenes escritos. Un día de la nada empezó a hablar y a partir de ahí floridamente alcanzó y rebasó a sus compañeros que llevaban ya tiempo haciendo diálogos en el segundo idioma.

C. Juzgarse o juzgar el proceso duramente pensando que no es funcional. Es típico decir esto no sirve, esto no funciona cuando a primera de cuentas no obtenemos el resultado esperado. Todo mundo quiere la fórmula de 5 pasos que a la primera nos den el resultado mágico. Un proceso dado debe repetirse suficiente antes de asentarse en nuestro inconsciente y empezar a dar resultados a nivel físico, mental.

Protección ante barreras mentales

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Cada proceso que llevamos a cabo es el resultado de una serie de prácticas exitosas y conceptos adquiridos o condicionados que nos llevan a la conclusión de que la mejor manera de hacer tal o cual es equis. En docencia un profesor introduce los temas de manera particular y considera que es la mejor manera de hacerlo. Lo mismo sucede con la práctica y la evaluación.

Todo sistema de tarjetas de crédito maneja tasas de interés compuesto. Banamex, Bancomer, El Palacio de Hierro ;por mencionar ejemplos de algunas empresas tienen cada una su proceso para recolectar la información y mostrarla en el estado de cuentas del cliente. Su propio proceso de acumulación de puntos y recompensas por buen uso del crédito. Su propio proceso de penalización por incumplimiento y sistema de cobranza. Quien ha trabajado toda su vida en una sola empresa tiende a creer que el proceso para….equis es y debe ser lo que ha hecho toda su vida. De pronto le despiden y en una nueva empresa espera hacer exactamente lo mismo. Cometerá errores, criticará el proceso o será criticado por sus “prácticas extrañas”.

Trabajando para tres editoriales diferentes puedo decir que el proceso de diseño y edición de libros a pesar de tener elementos comunes en cada empresa se pone un sello propio derivado de procesos clave que hacen su marca. Un empleado que se ha movido en diferentes ámbitos enriquece los procesos con prácticas exitosas conocidas agregando elementos propios de la empresa actual.

Un buen directivo sabe aprovechar este valioso recurso. La protección en este rubro implica apertura y rienda suelta con alta supervisión por su puesto. Mi mas amado jefe en el área de ventas era maestro en esto. Tenía un equipo con diversidad amplia de experiencias. Les permitía ser. Esto desde luego implica riesgo porque es posible que algunas prácticas de una empresa sean incluso prohibidas en otra. La supervisión cercana le ayudaba a monitorear los resultados diarios, semanales, mensuales y cumplir con los números al cierre. En algunas ocasiones se caía una venta importante poniendo en serio riesgo el resultado del cierre mensual y es aquí donde como líder entraba con todo a levantar dicha venta. Se encerraba con el colaborador en turno, recolectaba todos los datos, hacía llamadas a todos los involucrados y el mismo día que se caía la venta, él la levantaba. No perdía tiempo en buscar culpables y despotricar. Tomaba el problema en sus manos y hombro a hombro con el equipo hacía lo necesario para cerrar la venta cuando el vendedor ya la había dado por perdida.

Al final sabemos que ningún empleado desea tener malos resultados y evidentemente hacen lo que consideran mejor dadas sus circunstancias. No es juzgando y regañando que los procesos mejoran. Es tomando lo que hay y haciendo lo mejor que puede hacerse para alcanzar el resultado planteado o lo mas cercano a ello. Ver al jefe levantar una venta perdida era el mejor entrenamiento que cualquier vendedor podía tener.

La protección a las barreras mentales consiste en abrir la mente a nuevas formas de hacer las cosas, dejar ser corriendo los riesgos que esto implica, pero con la preparación y atención puntual para entrar con todo siempre que la situación lo demande y hacer los ajustes necesarios a fin de cristalizar las metas. Es un hecho puede haber errores, es un hecho habrá que hacer ajustes de manera continua. Es parte de cualquier proceso de cambio.

Protección ante barreras emocionales

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Este es el rubro mas denso y complejo. La mayoría de los procesos implican una interferencia con el ambiente y o interacción ya sea con el entorno u otros individuos. Esto forzosamente implica combinación e intercambio de energías que generan emociones, de las cuales emanan pensamientos que a su vez nos generan conceptos y éstos nos llevan a tomar acciones (o mas bien reacciones) que no siempre están en función al cambio esperado.

En cualquier interacción entran en juego todos los sentidos y antes de que el cerebro decodifique los mensajes. Los sentidos han registrado algo respecto al mismo. Si un mensaje se transmite con rabia, culpa, miedo, reclamo. Los sentidos lo saben y a través de ese prisma decodifican el mensaje. Las emociones inicialmente conectan con el plexo solar y de ahí se distribuyen por componentes a diferentes partes del cuerpo, donde generan reacciones: alegría, enojo, tristeza, miedo.

Toda emoción conecta con la parte física y mental haciendo un ciclo de acciones o reacciones que generan o afirman conceptos.

Las interacciones continuas con altos niveles de carga emocional pueden en algún momento generar mecanismos de defensa para evitar las afectaciones. Estos mecanismos conscientes o inconscientes crean capas a cualquiera de los niveles: físico, mental o emocional. A través del tiempo las capas acumuladas sobre nuestro auténtico yo son tales que es difícil conectar con nuestro YO.

Algunos procesan los efectos de interacciones de manera mental. En estos casos suelen con frecuencia endurecer el corazón. Evitar contacto visual con los individuos a fin de mantener a ralla las emociones negativas. Por su puesto aunque este mecanismo sea el dominante no evita que se den procesamientos físicos y/o emocionales. Quien mentalmente acepta que los clientes le insulten porque el cliente siempre tiene la razón y así es el trabajo de alguna manera hará procesamientos físicos y emocionales en su interior manejando frustración y sentimientos de impotencia.

Quienes procesan los efectos de manera física, desarrollan gastritis, colitis nerviosa, taquicardias, presión, diabetes, piel atópica entre otros. Debemos tener claro que no se trata de una emoción aislada de manera única que genera cualquiera de esos resultados. Sabemos que la enfermedad es un llamado de atención o aviso sobre un punto en particular que requiere atención y recuperación de balance. Cuando nuestro sistema está continuamente expuesto a una serie sistemática de emociones que rebazan nuestra capacidad de re-equilibrarse se presentan las reacciones mencionadas: diabetes, presión, colitis, gastritis, migrañas. Son el resultado de una cantidad inumerable de capas que hemos acumulado y almacenado en nuestro sistema por años sin siquiera estar conscientes de ello.

Quienes procesan los efectos de manera emocional pueden; si manejan inteligencia emocional entender detrás de la interacción las energías que se están intercambiando, anticipar necesidades y cubrirlas, evitar la afectación en su persona de las palabras o tonos desagradables.

Un buen líder, un individuo íntegro mental,física y emocionalmente no integra a su sistema lo que no es de él/ ella. Fortalecer el interior y plantarse ante las dificultades, las situaciones, las personas con claro sentido del ser, deber y amor es la protección necesaria en este rubro.

La protección a nivel emocional viene de rezar o meditar, perdonar, aceptar la vida con compasión, estudiar. Siempre hay algo que aprender. No tenemos todas las respuestas y observar en nuestro entorno puede darnos las claves que necesitamos en cada momento. Nadie tiene todos los recursos mentales, físicos y emocionales en todo momento y situación para hacer lo que corresponde. Estar claros de esta realidad nos hace compasivos con nosotros y con el prójimo. Alimentar nuestro interior : cuerpo, alma, mente con prácticas saludables nos protege a todo nivel ante cualquier cambio y nos ayuda a recuperar el yo que puede estar muy perdido entre tantas capas de mecanismos de defensa.

BESOS

 

 

 

Mejora Continua y Marca Personal

La mejora continua es un término del siglo XX que se refiere a productos, servicios y procesos en evolución constante. En la industria se conocen las normas ISO9000 implementadas con ese objetivo y una variedad de sistemas de gestión de calidad entre los cuales está el Justo a Tiempo creado por Taiichi Ohno y el Ciclo de Deming (Edwards) Planear- hacer- verificar y actuar. Brian Tracy nos dice que el 80 % de las personas no mejora; permanecen en una situación de vida de manera indeterminada. El otro 20% son los líderes, los empresarios, las marcas personales a quienes aspiramos el resto algún día llegar a ser. Hoy quiero a la luz del ciclo de Deming enfatizar los puntos clave que llevan a estos líderes a la posición en que están.

Todos somos empresarios y tenemos una imagen personal, todos tenemos una misión que por modesta que parezca es importante dentro del global universal. Todos lidereamos un grupo a nuestro nivel, sea el hogar, el trabajo, la comunidad, la familia. Si tomamos esa misión con compromiso suficiente es vital tener en mente la mejora continua. Una vida es una empresa, los dones recibidos ponen en nuestras manos una misión o  compromiso de servicio con el mayor alcance posible. Ser coherentes con esa misión es hacer marca en ella.

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Estudiar la situación y proponer las mejoras

A fin de mejorar en cualquier área de nuestra vida que nos propongamos hay que aprender de los mejores. En el área de la información todos se presentan como expertos en, con formulas mágicas para. Pero una marca personal sólida es resultado invariable de esfuerzo constante y consistente en una o varias áreas con resultados incuestionables. En principio es difícil si quiera determinar lo que debemos aprender y con quien.

Es posible también creer que lo que sabemos, tenemos, y hacemos es suficiente. Es un hecho que en todas las áreas a todos niveles hay avances a pasos acelerados que si no nos mantenemos en continuo aprendizaje nos defasamos en cuestion de abrir y cerrar los ojos.

También es probable pensar que algo en particular no es para nosotros, por difícil, por la edad, por el tiempo, por el dinero. A saber un líder obtiene resultados extraordinarios de insumos ordinarios. Pero se requieren habilidades que solo pueden desarrollarse con el tiempo, inversión y esfuerzo necesarios por suficiente tiempo hasta lograr la excelencia.

No sabemos lo que ignoramos

En mi artículo Para Resultados de Calidad hay que Invertir en Herramientas Profesionales justo hace un año comenté un poco de mi afición por el Scrap y como  dos conversaciones una con una compañera de trabajo y otra con la nanita de mis hijas me hicieron darme cuenta que los resultados miserables con mis tarjetas hechas a mano o creaciones de scrap eran el simple resultado de no invertir dinero, tiempo y esfuerzo suficiente para obtener los resultados que deseaba. Como maestra de preescolar durante aproximadamente 3 años y como maestra en general debía crear materiales pedagógicos de manera continua. Es algo que me agrada y podía hacer de manera mas o menos aceptable. Para las clases modelo frente a los papás; los profesores debemos hacer un despliegue masivo de materiales para una hora de clase pública con los padres donde los pequeños deben demostrar lo que aprendieron en todo el año. Eran noches, días, semanas sin dormir preparando estos materiales que con las herramientas de Scrap habrían tomado solo un respiro. No quería invertir en ello porque no pensaba lograr resultados satisfactorios con lo que hacía manualmente, tampoco me parecía que la inversión valiera la pena. Estaba equivocada y en cuanto entré al grupo de las “artesanas de Scrap” con la referente número uno me enteré del universo de posibiliades de negocio, de capacitación, de inversión y crecimiento que existe.

Tomé un curso con una de las referentes en el área en México y me asocié a su grupo de contactos donde comparten a grupo cerrado una cantidad increíble de información especializada en el área.  A través de esto encontré otros referentes, otros campos de especialización, otras herramientas todo esto me llevó a un aprendizaje acelerado logrando del 2015 al 2016 lo que no logré del 1998 al 2015. Ninguna mejora continua en este ámbito. Debo confesar que no sabía la cantidad de cosas que ignoraba.

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Enfocar y limitar a modo de no perderse en el universo de la información

En marca personal hay un universo amplio de aprendizaje y desarrollo. Requiere herramientas de auto-conocimiento, herramientas administrativas de gestión de proyectos, herramientas financieras ya que toda gestión de marca requiere inversión a diferentes niveles, imagen y estilo que respalden la solidez de una marca confiable, fresca, auténtica. Mucho conocimiento técnico de tráfico, embudo de ventas, marketing de contenidos etc. Cuando es mucho lo que tenemos delante es importante priorizar y enfocar aquellas areas que determinan mayor crecimiento o mayor reto, de otro modo podemos perdernos en el aprendizaje continuo sin avanzar a la siguiente parte de la mejora continua que es el hacer.

El ciclo de mejora continua de Deming tiene 4 fases a saber (planear-hacer, verificar y actuar). En la primera fase se sugiere estudiar la situación recopilando todo lo que hay respecto a la misma. En nuestro caso particular aplicado a la marca personal se refiere a identificar y recopilar de los referentes en un campo determinado la información mas valiosa existente y dedicarnos con disciplina a estudiar. Hoy las redes sociales hacen posible acercarse a los grandes siguiéndolos, leyendolos, escuchándolos, atendiendo a sus capacitaciones gratuitas y de paga. En la era de la información lo que abunda es la cantidad de input a estudiar y digerir. De ahí que personas como Brian Tracy recomiendan priorizar todos los días y dar tiempo sin distracciones a las tareas o actividades que mas nos impulsen o que sean mas necesarias o que nos den el mayor beneficio.

Podríamos durar años y felicies días recolectando  información; Brian Tracy tiene alrededor de 70 libros, publica 4 al año y este año publicará 8. No es sin duda el único que está escribiendo y publicando de manera maniaca  información de calidad. Esto solo nos dice la cantidad de tiempo que podríamos pasar solo recolectando información y estudiandola. Debemos limitar, enfocar, y no perdernos en el universo de la información a modo de seguir avanzando en el proceso.

Decir que no hacemos algo en particular es una mera excusa, o un bloqueo. Lo cierto es que cualquier cosa que nos propongamos es un hecho en nuestra vida tan pronto como decidamos poner todo en ello. Primero la decisión de tomar en nuestras manos, luego poner manos a la obra aprendiendo todo lo necesario al respecto. Viene luego poner en práctica de otro modo vamos del análisis a la parálisis. Aprender lo que sea es una tarea interminable de toda la vida. Asi que mas nos vale tomarlo con calma, pero con ese despacio que tengo prisa. Porque no se trata de postergar los resultados. Como comenté en cuanto al scrap en un año logré lo que no había logrado en 17 años.

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Poner en marcha las propuestas seleccionadas

Hay entonces todos los días que aprender algo que nos impulse en la dirección que deseamos e inmediatamente hacer.

Taiichi Ohno decía con respecto a su teoría de “justo a tiempo”.

“al intentar aplicarlo, se pusieron de manifiesto una serie de problemas. A medida que estos se aclaraban, me indicaban la dirección del siguiente movimiento. Creo que sólo mirando hacia atrás, somos capaces de entender cómo finalmente las piezas terminaron encajando.”

No es hasta que se ponen manos a la obra que empezamos a avanzar en la dirección correcta. También es cuando surgen los obstáculos, los retos. No importa que tanto se haga o que tan perfecto o no sea el resultado. Lo importante es implementar lo aprendido de la mejor manera posible.

Cuando no tenía capacitación ni herramientas obtenía resultados que me agradaban y complacían, pero sin duda me costaba mucho esfuerzo y tiempo.

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Mesa de la merienda

Ya con la capacitación fui capaz de producir mucho mas con mayor calidad en menor tiempo. Este es el resultado del proceso de mejora continua, el resultado de la capacitación e implementación de lo aprendido. Por su puesto tomé otras capacitaciones en chocolatería, en manzanas, en fondant con una chef experta en montajes para hoteles y salones de fiestas. Como Taiichi indica, dando los primeros pasos nos enteramos de lo que nos puede ser mas útil o provechoso y marca los siguientes pasos a seguir en cuanto a capacitación o inversión se refiere.

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Comprobar si la mejora está dando resultados

La opinión personal es un asunto, la realidad tangible en el mercado y entre la comunidad es otra. Es importante salir, ofrecer, vender. Poner a prueba los resultados, los nuevos productos, las nuevas habilidades y ver la respuesta. Este es el reto yo debo decir que soy mesurada en los riesgos pero sin duda tras una capacitación e implementación es importante hacer algún tipo de acción “masiva” que ponga a prueba el nuevo conocimiento o habilidad para garantizar la mejora continua.

En mi caso la comprobación fue a través de cursos, y oferta de servicios por diferentes vías. Una expo en el WTC de la ciudad de México y parte del servicio en fiestas infantiles en Alemania. Yo soy muy mesurada y no tomo riesgos descomunales. Siempre hay maneras de limitar los riesgos de garantizar por lo menos la recuperación de lo invertido. Es indispensable conocer el mercado, el cliente, la competencia, los precios el valor agregado, las necesidades, las demandas a fin de marcar nuestro plus y garantizar siempre crecimiento y mejora en el mismo.

 

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Implementar las propuestas con las mejoras necesarias

Este actuar o implementar propuestas se refiere a llevar a cabo las mejoras identificadas como áreas de oportunidad. No hay producto o servicio que no sea suceptible de mejora continua. Mayor calidad, menor costo, mas exclusividad en el servicio, mas variedad. Lo que sea que durante el proceso de comprobación nos haya resultado sujeto de mejora debe ponerse manos a la obra a la brevedad y repetir todo el ciclo de manera continua.

Hoy sin duda tengo nuevos clientes, mejores productos y servicios y sigo aprendiendo y este camino fue el resultado de esa conversación hace un año con la nana y otra con la compañera de trabajo donde decidí que si me interesaba el Scrap debía involucrarme mas.

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